こんにちは。開発課の渡辺です。

12月に入り、例年通り繁忙期を迎えています。だいたい年末から年度明けの4月頃にかけて毎年忙しくなります。

保守サポートチームでは、主にクライアントのWebサイトの更新代行を行っていますが、年末になると「年内に更新したい」または「年明けから掲載したい」といったニーズが増加します。

普段は更新依頼をいただいてから即日～2営業日ほどで完了することが多いですが、年末に依頼が重なると対応しきれなくなる可能性があります。

そうなることを未然に防ぐため、毎年12月の上旬頃に、年末のご挨拶も兼ねてクライアントへメールをお送りしています。

メールの内容としては、更新作業に通常より時間がかかることや、依頼は余裕を持って連絡してほしいこと、あとは年末年始休業の日程などをお伝えします。

そのおかげか、以前より余裕を持ったスケジュールでご連絡をいただけることが多くなりました。

お客様から1年間の感謝の言葉をいただけることもあり、とてもありがたく感じます。

今年も残りわずかとなりましたが、体調管理に気を付けつつ頑張りたいと思います。